Правила повернення та обміну товарів, придбаних у магазині настільних ігор «Ігромаг»

Якщо з будь-яких причин вас не влаштовує товар, придбаний в інтернет-магазині чи роздрібному магазині «Ігромаг», ви можете повернути або обміняти його протягом 14 днів з моменту покупки.

Загальні умови повернення товару:

Товар не повинен мати слідів активної експлуатації, на ньому не має бути механічних пошкоджень (подряпин, сколів, потертостей тощо);
Має бути збережено його упаковку, товарний вигляд, споживчі властивості та комплектність (як вказано в інструкції або на коробці);
При оплаті банківською картою в магазині або на сайті кошти повертаються лише на банківську карту;
Наявність товарного або касового чека. У разі відсутності чека ми постараємося вам допомогти, але залишаємо за собою право попросити надати додаткові докази придбання товару у нас (Ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»);
Для повернення товару необхідно заповнити заявку за посиланням нижче. Заявка опрацьовується до трьох робочих днів, протягом яких менеджер зв'яжеться з вами для узгодження всіх деталей.

Способи повернення товару:

1. Якщо товар було придбано в роздрібному магазині «Ігромаг»:

Повернення можна здійснити лише в магазині, де було зроблено покупку. Повернення проводиться кожного буднього дня з 10:00 до 20:00.

2. Якщо товар було придбано в інтернет-магазині, повернення можна здійснити:

В нашому роздрібному магазині «Ігромаг». Повернення проводиться кожного буднього дня з 10:00 до 20:00.
Новою Поштою. При поверненні товару датою повернення вважається дата відправлення вами посилки. У разі відсутності будь-яких виробничих дефектів доставку назад сплачує покупець. У разі повернення товару неналежної якості (Ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів», ст.1, п.12-13) магазин бере на себе витрати за пересилку.

Бажаємо, щоб придбані у нас ігри приносили вам лише радість і задоволення, а інформація з цієї сторінки ніколи не знадобилася =)

З любов'ю, ваш магазин настільних ігор «Ігромаг».