Правила возврата и обмена товаров, приобретённых в магазине настольных игр «Игромаг».


   Если по каким-либо причинам вас не устраивает товар, купленный в интернет-магазине или розничном магазине «Игромаг», вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента покупки.
 
Общие условия возврата товара:

– Товар не должен иметь следов активной эксплуатации, на нём не должно быть механических повреждений (царапин, сколов, потёртостей и т. д.);
– Должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства и комплектность (как указано в инструкции или на коробке);
– При оплате банковской картой в магазине или на сайте деньги возвращаются только на банковскую карту;
– Наличие товарного или кассового чека. При отсутствии чека мы постараемся вам помочь, оставляя за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара у нас (Ст. 9 Закона Украины «О защите прав потребителей»);
– Для возврата товара необходимо заполнить заявку по ссылке ниже. Заявка обрабатывается до трёх рабочих дней, в течение которых менеджер свяжется с вами для согласования всех деталей.
 
Способы возврата товара:

   Если товар был приобретен в розничном магазине «Игромаг»:

– Возврат можно осуществить только в магазине, где была произведена покупка. Возврат производится в любой будний день с 10:00 до 20:00.

   Если товар был приобретен в интернет-магазине, возврат можно осуществить:

– В нашем розничном магазине «Игромаг». Возврат производится в любой будний день с 10:00 до 20:00.
– Новой Почтой. При возврате товара датой возврата считается дата отправки вами посылки. В случае отсутствия каких-либо производственных дефектов доставку обратно оплачивает покупатель. В случае возврата товара ненадлежащего качества (Ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», ст.1, п.12-13) магазин берёт на себя расходы за пересылку.
 

   


   Желаем, чтобы приобретённые у нас игры приносили вам лишь радость и удовольствие, а информация с этой страницы никогда не понадобилась=)

С любовью, ваш магазин настольных игр «Игромаг».

RU | UA

ВакансииКлубМой заказДисконтная программаБлогФорумИгры ОПТОМПоставщикамОплата и доставкаОбмен и возврат товараКонтактыАктивация карты

Мой кабинетСписок желаний

г. Киев, ул. Ивана Франка, 12(095) 589-03-97(067) 589-03-97(093) 589-03-97 Пн-Пт: 10:00-20:00 | Сб-Вс: 12:00-18:00