RU | UA

(044) 383-63-67
(095) 589-03-51
(098) 311-73-30
(093) 519-64-39
Клуб ИгромагМой заказДисконтная программаБлогерамФорумИгры ОПТОМ

Правила возврата и обмена товаров, приобретённых в магазине настольных игр "Игромаг".



   Если по каким-либо причинам вас не устраивает товар, купленный в интернет-магазине или розничном магазине "Игромаг", вы можете вернуть или обменять его в течение 14 дней с момента покупки.

   Перед тем, как вернуть товар, необходимо связаться с нами и наши менеджеры подробно расскажут вам, что потребуется для возврата. Это сэкономит ваше время и упростит процедуру возврата.
 
Общие условия возврата товара:

– Товар не должен иметь следов активной эксплуатации, на нём не должно быть механических повреждений (царапин, сколов, потёртостей и т. д.);
– Должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства и комплектность (как указано в инструкции или на коробке);
– При оплате банковской картой в магазине или на сайте деньги возвращаются только на банковскую карту;
– Наличие товарного или кассового чека. При отсутствии чека мы постараемся вам помочь, оставляя за собой право запросить дополнительные доказательства приобретения товара у нас (Ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей");
– Для осуществления возврата необходимо заполнить заявление на возврат, для чего потребуются ваши паспортные данные.
 
Способы возврата товара:

   Если товар был приобретен в розничном магазине "Игромаг":

– Возврат можно осуществить только в магазине, где была произведена покупка. Возврат производится в любой будний день с 10:00 до 20:00.

   Если товар был приобретен в интернет-магазине, возврат можно осуществить:

– В нашем розничном магазине "Игромаг". Возврат производится в любой будний день с 10:00 до 20:00.
– Новой Почтой. При возврате товара датой возврата считается дата отправки вами посылки. Доставку обратно оплачивает покупатель.
   В случае возврата товара ненадлежащего качества (Ст. 8 Закона Украины "О защите прав потребителей", ст.1, п.12-13), магазин берёт на себя расходы на пересылку.

   Желаем, чтобы приобретённые у нас игры приносили вам лишь радость и удовольствие, а информация с этой страницы никогда не понадобилась=)

С любовью, ваш магазин настольных игр "Игромаг".