Здравствуйте!
Спасибо за доставку моего заказа 1990.
Все акратненько чистенько,курьер был вежлив, игра супер.
Спасибо большое и за карту 3х процентной скидки) Молодцы продолжайте в том же духе)
P.S. Уважаемая Татьяна магазин функционирует очень хорошо, а раз на письмо ответили значит получили просто наверное нету игр или просто небольшая задержка)

Добрый день!

Вчера сделала заказ в Вашем магазине. На мою почту было отправлено письмо с номером заказа (2242). Но в течении дня так со мной никто и не связался. Я не знаю, получили ли вы его, не получили; есть в наличии или нет в наличии выбранный мною товар; когда привезут... Ваш магазин функционирует еще?

С уважением, Татьяна

Здравствуйте.
Еще один вопрос.
Я не заметил у вас очень интересной по слухам игры Tide of Iron. Возможен ли ее заказ или если я ее пропустил дайте ссылочку.
Спасибо.

Добрый день!
Настольная игра Tide of Iron есть в базе сайта, но не указана на самом сайте. Появиться она в скором времени, как будет готов обзор и фото-отчёт по ней. Если Вам интересна она, напишите запрос на нашу почту desktopgames@ukr.net и мі Вам ответим по всем вопросам касательно приобретения этой настольной игры.

Здравствуйте. Хотелось бы узнать когда мне доставят мой заказ 1990.
Спасибо!

Ваш заказ 1990 будет доставлен к Вам на этой неделе (ориентировочно вторник-среда)

Я жду заказ в Киев уже третий день.

Андрей, простите нас!
Из-за технической проблемы, которая у нас возникла в последнии дни, мы не могли с Вами связаться и доставить Ваш заказ.
Сегодня (19.07.2010) Ваш заказ буде выполнен.

Хех, спасибо за ответы.
P.S. Обязательно, когда буду в Киеве :)

Через сколько обычно после заказа времени происходит доставка?

Андрей, добрый день!
Если по Киеву, то в тот же день или максимум на следующий.
Если по Украине, то зависит от города и типа доставки

Отличный обзор игры Cyclades!!! Красочно, информативно, завораживающе! Так держать! С нетерпением буду ждать подобных обзоров и к другим играм! :))

Артём, большое спасибо за Ваш отзыв. Мы в скором времени выпусти ещё несколько обзоров и Вы сможете оценить и их так же.
Если у Вас есть пожелания по видеообзорам к настольным играм, просим сказать нам и мы учтём это!

Я как новичок в области настольных игр хочу задать пару вопросов.
1. Что такое протекторы и каунтеры
2. Почему так мало фотографий к игре World of Warcraft The Board Game
3. У вас продаются отдельно масштабные модели к настольным играм. Просто я делаю самодельную настольную игру и нужны модели рыцарей XIV-XV веков, а вам я доверяю больше всех остальных интернет - магазинов.
Заранее спасибо! :)

Holiko, тут всё просто, сейчас я Вам расскажу:
- протекторы и каунтеры: протекторы - это маленькие кулёчки, которые одеваются на каждую карту игровую для её защиты от внешних факторов: сок, жирные руки, кофе и прочее, а также позволяет карте дольше быть новой и целой как на поверхности её так и по уголкам карты. Каунтеры - это "счётчики", которые позволяют учитывать уровень игрока в определённой игре. Ими могут быть: камушки, жетончики или вообще, просто монетки. Всё подручные средства.
- фотографии к настольной игре World of Warcraft The Board Game действительно мало, но мы со временем их выложим в большем кол-ве обязательно. Сейчас работа кипит над новыми игровыми позициями и новыми видеообзорами.
- по миниатюркам мы пока не специалисты и с этой темой не знакомы. Даже помочь в поиске не сможем, но на нашем форуме Вы можете спросить у ребят и мы уверенны они знаю где и что можно будет купить.
С уважением команда сайта DesktopGames

P.S. Заходите к нам на чашечку кофе :)

Обзоры отличные, форум отличный, качество доставки отличное, команда сайта отличная, сайт отличный, вообще качество отличное, кароче, все у вас отличное, фантазии мне не хватает ;) DesktopGames лучшие! :) Желаю успехов и еще больше отличных игр, больше и еще больше! xD

Спасибо за такой положительный ответ о работе нашего магазина настольных игр и нашей команды. Мы работаем и скоро будем ещё лучше и краше :)

При попытке добавить игру Batt'l Kha'os в корзину появляется ошибка. Поправьте пожалуйста.

Приветствую!
Приняли во внимание, рассмотрим эту проблему, спасибо!

Прибыли заказанные протекторы 65х90!!! Теперь карты Magic the Gathering "в безопасности"! СПАСИБО! :)

Получила Скрабл)))ООчень довольна,спасибо большое!!

Алиса, приятных Вам игр :)

Здравствуйте. А планируется ли поступление аксессуаров для DnD и подобных игр? В частности ширмы для ДМа? А так же интересуют ДнД миниатюры.

Александр, доброе утро!
Если Вы не будете против, то мы с Вами продолжим общение по электронной почте.
Смотрите её :)

Цікавить Павер Ґрід, яка я сподіваюся скоро з'явиться у вас.

Олег, доброго ранку!
Настільна гра Power Grid з'явиться у нас дуже скоро, ще трошки і партія гри буде у нас.

Доброго дня!
Я не знайшов на вашому сайті гри Nexus Ops. Чи могли б ви її дістати, якщо так - то скільки б вона приблизно коштувала б. Надішліть будь-ласка відповідь на електрону пошту.
Дякую.

Марк, доброе утро! Мы ответили Вам на почту.

Чи висилаєте правила українською мовою для ігор, куплених у вашому магазині?

Олег, добрый день!
Скажите пожалуйста, какая настольная игра Вас интересует и я Вам скажу наличие правил к ней на украинском языке.

Уважаемые люди сайта :)
Скажите пожалуйста, а когда примерно к Вам приедет игра Dixit?

Алекс, добрый день!
Игра будет у нас на этой неделе.

Есть такая отличная фирма настольных игр ThinkFun. Вы планируете закупать их Парковку, например? Было бы хорошо :)
http://www.thinkfun.com/PRODUCT.ASPX?PageNo=PRODUCT&Catalog=By%20Category&Category=2KIDS5TO7&ProductId=5040A

А еще есть хорошая Quick Chess для детей. http://www.amazon.com/gp/product/images/B000FJ4A9S/ref=dp_image_0?ie=UTF8&n=165793011&s=toys-and-games

Анна, добрый день! Компания ThinkFun конечно же будет представлена у нас в магазине. В течении лета мы должны будем уже иметь их у себя на складе и в магазине. Quick Chess - это мы можем Вам привезти, но только под заказ. Работать с этой компанией мы не планируем.

Еще небольшой баг - по ссылке на протекторы 65х90 ( http://desktopgames.com.ua/sleevers_65_90.html ) пустая страница, без протекторов..

Спасибо большое!
Поправили.

Поздравляю с новым дизайном сайта.

Есть несколько небольших ошибок:
1. В разделе протекторов появилась игра Skotland Yard (Скотланд Ярд)
2.Раздел для одного игрока - Вы уверены что в эти игры интересно играть одному игроку?

Спасибо!
1. Эту ошибку мы убрали, спасибо за замечание.
2. Да, эти игры прекрасно идут для 1-го игрока. Сложно будет выиграть, но возможно.

Поздравляю с тем, что вы стали краше..и проще найти некоторые моменты на сайте))

Поздравляю в редизайном! Симпатично и со вкусом. Так держать!

Елена, нам очень приятно, что Вы положительно оценили нашу работу. Спасибо!

Поздравляю с обновлением дизайна!!! ))
Желаю на этом не останавливаться, а продолжать улучшать и увеличивать магазин!!! ;-)

Благодарствуем ))) Работаем, стараемся и движемся :)

Как приятно получать подарки! :)
Курьер доставил две изумительно милые посылки, традиционно перевязанные бечевкой и скреплены восковой печатью... Очень стильная подача!

Доброго времени суток, уважаемая администрация. Уже второе число мая месяца, а даты о поставке товара до сих пор старые. Это заводит в замешательство: поступили ли игры на склад или нет? Большая просьба - следить за сайтов и датами поставок. Помимо этого очень радовался бы, если б увидел ККИ на вашем сайте. ККИ и Ролевые Книги (такие, как D&D руководства и т.п.). На форме можно проводить турниры c призами и членскими взносами (окупают призы +небольшая выручка). Также, неплохо бы на форуме устроить небольшой раздел по организации Текстовых настольных игр (D&D и т.п.).

Сегодня уже 4-тое мая и мы начинаем работать после "каникул".
Про даты поставок, некоторые сместились, к сожалению.
Про ККИ и D&D книги - сайт сейчас отдельный в стадии разработки. Рассчитываем на его открытие в течении 2-х месяцев.
По теме турниров - это обязательная часть программы будет, но только после открытия сайта.
Теперь, по организации "текстовых" настольных игр типа D&D на форуме. Интересная затея, но для качественного проведения подобного мероприятия, будет необходим "on-line мастер", к сожалению, которого пока у нас нету. Но в процессе работы, мы уверены и это будет сделано и открыто.
Благодарим Вас, за интерес к нашему проекту.

Хотелось бы увидеть расширение ассортимента раздела "Аксессуары", особенно в плане коробочек для карт.. ))

Коробочки для карт - пытаемся достать, что б было "дёщево и сердито", а вот сегодня к нам приехали кубики в большом ко-ве для настольных игр :)

Компания Смарт уже выпустила Манчкин 3 Клирические ошибки. Когда появится у вас? Я уже готов заказывать )

Александр, добрый день! Да, да мы уже знаем эту новость и уже договорились про нашу партию игры. Получить мы её сможем недельки через 2-3. Так, что уже немного осталось ждать нам. Но предзаказы мы уже принимаем на него, можете оставить, написав нам на почту: desktopgames@ukr.net

А вот почему бы к новостям магазина не приделать рсс-ленту?
Повысится удобство слежения за появлением новостей.

В этом нету необходимости, наше мнение. Новости у нас появляются не часто, посему и необходимость в ленте RSS нету.

Ну вот добрался до "корзины".
Звоню почти всегда :), а здесь решил оформить чз сайт.
Надо править это дело :). Историю заказов добавить первым делом. Видеть статус заказа и получать на почту уведомление - также благое нововведение :) + если скидкосистема работает :), то в профиле указывать скидку клиента :).
Но прежде всего: История заказов + Отображение статусов.

Всё сделаем обязательно и переделаем и улучшим. Обещаем!

Полностью согласен с snowbody. Прекрасный магазин и люди с которыми приятно общаться. Из двух десятков игр только самая первая была куплена в другом месте. DesktopGames так держать.

Из пожеланий, хотелось бы увидеть систему бронирования (предзаказов).

Например я давно просил привести Power Grid, а тут увидел что она уже приехала. Но пока деньги пришли на карточку игру уже продали. Придётся снова ждать.

Но как бы то не было, спасибо что Вы есть.

Бронирование заказов на настольные игры будет в новой версии сайта. Благодарим за сообщение по улучшению качества магазина настольных игр.

Спасибо DesktopGames за ссылку на Meeple, очень интересный журнал, знакомящий с новинками и с тем, что происходит в мире настольных игр))

Всегда пожалуйста :) Рады стараться. Скоро будет ещё много интересного и нового :)

Отличный сервис, отличное отношение. Все рекомендую брать игры именно здесь. Спасибо команде desktopgames.
Ребята, назрела пара вопросов:
1. У вас раньше были скидки при покупке более трех игр. Сейчас это информация куда-то исчезла. Следующая игра, которую я планирую у вас приобрести, будет по счету уже четвертая по счету. То есть такого бонуса больше нет?
2. Реквизиты WMU на сайте есть, а как вы относитесь на практике к этому способу оплаты?

Snowbody, добрый день!
Благодарим Вас за оценку нашей работы, нам очень приятно это слышать!
Спасибо!

Для DesktopGames.
Отлично. Можете ставить для меня в резерв.

Добрый день! Резерв оставили и как только они у нас будут, мы Вам сообщим об этом сразу. Спасибо!

А не планируете ли вы привезти Dominion: Seaside? Оригинальный Dominion и Dominion: Intrigue я у вас уже купил. И очень хотелось бы увидеть в вашем магазине дополнения к Race for the Galaxy. Их бы я с удовольствием приобрёл.

Игру Dominion: Seaside - уже планируем везти к нам и так же расширение к игре Race for the Galaxy: Race for the Galaxy: Rebel vs. Imperium и Race for the Galaxy: The Gathering Storm. Примерное время поступления - это середина апреля месяца 2010 года.

для DesktopGames...
обязательно, как только появится обзор Клаустрофобии дам оценку работе, спасибо за учет пожеланий и ответы на вопросы вообще)

Будет ещё возможность сразу три обзора оценить у Вас

Есть мысль сделать двойной рейтинг. Один от Вашей администрации, второй как сейчас, пользовательский. Быть первым при покупке какой-то игры, не имеющей отзывов и рейтинга, признаюсь, немного стрёмно (даже несмотря на рецензии, которые к слову превосходны). Начинаешь бегать по интернету в поисках этих же отзывов на аналогичных сайтах. Вот... Нужность\ненужность оценивайте сами.

Да, да. Такая рекомендация уже была по поводу рейтинга, и мы со временем изменим и добавим ещё больше функционала на сайт, её в том же числе. Честное слово, сейчас как раз идёт работа над кодом сайта.

Хотелось бы видеть системность при описании обзора игры. Просто просмотрев описания к играм на сайте пришел к выводу, что это пока недоработка, может по причине того, что еще не успели или пока на стадии к решению. А теперь конкретней - шапка, стостоящая из кратких характеристик (колличество человек, возраст старта, приблизительное время, издательство, язык и локализация, жанр игры, если есть правила на русском для скачки, то файл); краткое описание (история игры, кто создал, какой период затронут или тип, т.е. что лежит в основе игры); описание самой игры (суть, краткий перечень персонажей, что нужно делать вкратце, для кого предназначается); ваша оценка и рекомедация ка профи; что находится в коробке (перечень); конечно же фотографии, без которых иногда очень тяжело представить что же это; в конце отзывы и рейтинг. Просто хочется чтобы вы были не просто хороши, а лучшими)))

Приняли во внимание, и в следующем обзоре к настольной игре Клаустрофобия попробуем исправить, и если Вас не затруднит, дадите оценку нашей работе потом, после обзора

Над чем стоит поработать:
- Над завозом английских версий игр. Просто сил нету разбирать правила в этих ваших русских кализациях. Ведь не так уж и сложно держать на складе 1-2 экземпляра оригинальных игр?
- Лично мне хотелось бы видеть в ассортименте больше игр от Fantasy Flight Games и Days of Wonder, а также новинки Смарта (несмотря на то, что это расходится с предыдущим пунктом).
- Иногда происходят непонятные задержки с доставкой. После двух-трёх повторений очень раздражает.

А вообще... ребята, вы рулите!

- Fantasy Flight Games и Days of Wonder будут да и есть сейчас у нас. Кроме них у нас ещё есть Drei Mager, Asmodee, Amigo, Zoch. Так, что мы стараемся и работаем для увеличения линейки настольных игр не только наших издательств, но ещё и западных. - Задержки, происходят и это факт, но они у нас единичные и мы всегда стараемся поощрить людей, кому пришлось ждать сильно долго.

Положительные моменты:
- Использование быстрой и относительно дешёвой службы доставки.
- Справедливые цены, которые никого не оставят недовольным.
- Линейная система скидок, блин! Их мало в каком магазине можно увидеть.
- Отличные описания и обзоры игр, оценки и фотографии, а не эти чёртовы странички с фоткой коробки и ценой.
- Понимающие менеджеры магазина. Они точно знают, что нужно покупателю.
- Ура! У вас появился счётчик экземпляров игры на складе!

Со слезами благодарности пишу эти строки. В кои-то веки нашлись благородные рыцари, осмелившиеся, аки солнышки, осветить путь в удивительную страну настольных игр. Низкий вам поклон, респект и уважуха, извините за мой заморский. Все круто, мне как новичку вообще безумно интересно. Возможно стоит подумать над тем, чтоб в описание локализированных игрушек добавлять описание качества локализации. Какую-нить сравнительную характеристику между оригиналом и тем, что вышло. А ещё делать сводную таблицу ошибок, опечаток и прочего такого. Инфа есть в разбросанном виде в инете. Но это так, мысли вслух.
Все нравится, желаю развиваться, процветать и радовать нас новыми штуками.
Доставка оперативная, чувствуется забота о клиенте. Побольше оффлайн-встреч, где можно посмотреть, пощупать, поиграть, повеселиться.
Спа-си-бо!
P.S. Чего-нибудь придумается - напишу исчо.

Обслуживание на высшем уровне, как для нашей страны и нашего менталитета. Оч. вежливые консультации и быстрая доставка.

из пожеланий: ввести как доп. услугу или как бонус, отправку с не русскоязычной игрой перевода правил и карточек (не всегда все можно найти в интернете)

Это мы сделаем обязательно!

Сайт замечательный, нашел все что искал. Вопросы оплаты и доставки обработаны на ура! А такого взаимодействия с клиентами и не ожидал даже. Уже рекомендую всем. :)
Ну а вам процветания и пополнения ассортимента!

Александр, спасибо! Мы всегда стараемся ставить интересы клиента выше собственных, и делаем всё для того, что бы клиенты были довольны у нас всем.

В категориях ссылка http://desktopgames.com.ua/historical_1_name.html не работает.. сбрасывает на главную страницу..

Спасибо, за замечание. Уже исправили.

Повторюсь :):
1) Ввести "многовариантность" обзоров к настольным играм, где могут быть и небольшие , и оригинальные мнения, добавляемые самими посетителями в том числе. То есть, как вариант - обзор от команды сайта и ниже сортирующиеся по оценке посетителей обзоры их самих. Другими словами появится возможность увидеть как "официальный" обзор, так и самые популярные мнения-отзывы посетителей.

2) Рейтинг игр вести не только для посетителей (потенциальных и свершившихся покупателей), но и для команды сайта. Таким образом будет разделение на экспертов и любитетелей.

3) Рейтинг сделать таковым, чтобы видны были 10-тые. То есть 1.0-5.0, например.

4) В конце обзора (или в начале) сделать ссылку на обсуждение игры на форуме. Также можно отдельно ссылку на обсуждение обзора.

Очень много интересных моментов предложили. Мы их уже прорабатываем и через некоторое время будут первые результаты.

Также в гостевой книге будет гораздо удобней, если новые записи будут появляться вверху, а не добавляться вниз. Потому как каждый раз придется крутить гостевую книгу вниз, чтобы увидеть что же там нового написали.

Это мы уже сделали :)

Возможность видеть рейтинг и количество комментариев (например "(13)") напротив каждой игры в каталоге, в том числе при разной сортировке. Например, я отсортировал по цене, чтобы увидеть какие есть недорогие игры, при этом сразу видя рейтинги (их можно сделать усредненными по всем представленным факторам) не заходя непосредственно на страницу с игрой.

Еще пожелал бы всем играм такого обзора, как в Ужасе Аркхема :)

Рейтинг и количество комментариев будет отображаться, как Вы и предложили, наши программисты уже начали работать над этим и через оду неделю мы все сможем увидеть результат их работы. Видео - обзоры, это пока только у нас в планах разработки.

В принципе все устраивает - сделал не один заказ. Что хотелось бы поменять - заказы пользователя. Больше функциональности - возможность пересмотреть содержание, возможность объединить заказы и т.п. В общем по образу большинства интернет-магазинов...

Пожелания:
- Больше аксессуаров и приятных мелочей.
- Бесплатная доставка при заказе больше чем на N гривен.
- Душа просит халявы :) Конкурсы с призами (например - на лучший обзор по игре:))

Если можно, точнее, что бы хотели видеть в Корзине ещё. - Аксессуары будут, даже очень скоро - бесплатая доставка по Украине и Киеву, в планах реализации - Халява :)