Игровой
клуб

Заказать
игротеку

Дисконтная
программа

Форум

Активировать дисконт

Игры
под заказ

Вход /
Регистрация
Гостевая книга 

     Именно для Вас, дорогие наши друзья, мы стремимся повышать качество работы нашего магазина настольных игр, каждый раз расширять ассортимент, заботиться о постоянном наличии игр на складе, снижать цены и придумывать новые специальные акции и выгодные предложения для Вас. Мы очень хотим , чтобы от посещения нашего магазина у вас оставались только положительные эмоции и желание заглядывать к нам еще.   

      Но у нас к Вам вопрос: в правильном ли направлении мы движемся, доволен ли наш покупатель? Об этом мы хотим спросить у Вас! 

     Вы посетили наш магазин настольных игр, что-то понравилось, а что-то хотелось бы изменить? Пожалуйста, скажите нам об этом, и мы с удовольствием пойдем Вам навстречу, а также оценим эффективность нашей работы и предоставленных нами услуг. 

    Наша задача — сделать ваши покупки в нашем магазине приятными!

Добавить отзыв

Отзывы

12345678910111213141516

106. Антон (15-02-2015 | 16:43)

Сделал заказ через сайт, получил скидку, в описании указал номер скидочной карты.
Оформил.
Поскольку недалеко живут друзья, попросил их забрать игру, продиктовал им номер заказа (94979).

Когда я с ними встретился оказалось что после того как они продиктовали продавцу номер заказа, он ответил что ему номер ненужен, и продал игру по полной цене..!!!

Как это понимать? Зачем писать на сайте что дешевле заказывть, предварительно зарегистрировавшись, а потом даже не интересоваться номером заказа, я не говорю уже про то что при оформлении покупки есть поле с указанием скидочной карты и введения промо-кода.

Разберитесь пожалуйста. а то создается впечатление что у вас работают некомпетентные продавцы или они просто прикарманивают деньги.
Ответ от DesktopGames:
Антон, здравствуйте. Просим прощения за недоразумение.

107. fifa (13-02-2015 | 13:46)

и крокодила нет :((((

108. fifa (13-02-2015 | 13:32)

Интересует игра "Медвед" вот как то не нашла у Вас ее на сайте, а почему?

109. Юля (11-02-2015 | 19:36)

Номер заказа: 94129
Дата заказа: 06.02.2015 | 09:28
Статус заказа: Принят

110. Юля (11-02-2015 | 19:36)

заказала у вас песочные часы! ни ответа, ни привета! вы хоть позвоните, ждать их или нет?????
Ответ от DesktopGames:
Добрый день. Простите за недоразумение, сейчас свяжемся с вами

111. Елена Шевченко (10-02-2015 | 16:24)

Получила заветную коробку вчера. предназначалась она на 14 и 23 февраля, но "Юный Свинтус" вылез сразу, ждать не захотел )) Играли семьей, вчетвером: двое взрослых и дети - 15 и 8 лет. Нахохотались до упаду. Тяжело с фантазией, как оказалось, потому Указявку придумываем долго ))) Зато Хлопкопыт - это нечто. Сначала такой тормоз в пару секунд, потом - отбитые руки )))
Конечно, рядом с тошнящим всем классическим "Лото", "Свинтус" - глоток кислорода. На очереди "Манчкин" и "Супер Фермер", отчитаемся )))
Огромное спасибо, мы теперь Ваши навеки!
Ответ от DesktopGames:
Спасибо за приятный отзыв) Веселых Вам вечеров)

112. Евгений (09-02-2015 | 00:22)

http://desktopgames.com.ua/zombicide-rus.html

Купить ... в Киеве или на Украине можно...

Я Вас умоляю, покупают "на Украине" в нашей стране только сепаратисты
Ответ от DesktopGames:
Евгений, просим прощения. Наша старая ошибка. Исправимся.

113. Марина (08-02-2015 | 21:22)

Очередная благодарочка магазину за качественное обслуживание и, конечно, за игру! :)

Мне захотелось...нет...мне загорелось купить Древний ужас! Я достала всех :))) Несколько раз звонила уточняла правильность своего выбора, мучала ребят по поводу протекторов, уточняла правильность трека. Ожидание доставки меня убивало - я считала часы до получения, еще не успели разгрузить машину, но я уже стояла в отделении в ожидании чудо-коробочки от Мира настольных игр.
Дождалась!

Первая партия была эпична, мы феерично проиграли.:)) Правда, держались стойко и достаточно долго при том, что неправильно действовали в фазу мифов. Вторая партия была более удачна, мой сыщик с перебитым коленом полз как мог, но все таки был повержен и эта смерть стала ключевым моментом нашей победы.
Я очень довольна...нет...я чертовски довольна и благодарна сотрудникам магазина за их терпение :)
Ответ от DesktopGames:
Марина! Оу-оу-оу. Офигенный отзыв. Вам бы рассказы писать )))) Спасибо большое Вам за столь позитивый отзыв ))) Приятных игр желаем.

114. Ешь (05-02-2015 | 06:55)

Пуэрто Рико и Кайлюс - локализации есть, а у вас даже в списке игр нету. :(
Ответ от DesktopGames:
Ешь, уже скоро будут на сайте. Готовим.

115. Борис (03-02-2015 | 19:53)

Можно ли рассчитаться за доставку подарочным сертификатом? (например, за сертификат 200 грн купить игру за 175 + 25 доставка)
Ответ от DesktopGames:
Добрый день. Да, такой вариант возможен.

116. Игорь (03-02-2015 | 15:28)

Можно ли у вас заказать
Puero Rico, limited anniversary edition?
Ответ от DesktopGames:
Добрый день. Вы можете попробовать, написав письмо на этот е-мейл - ordergames@ukr.net

117. Наталия (29-01-2015 | 13:16)

У Вас что-то с формой входа и восстановлением пароля. Не могу зайти что-бы воспользоваться дисконтной картой и сделать заказ((
Ответ от DesktopGames:
Добрый день, Наталья!
Что бы воспользоваться дисконтной картой просто укажите ее номер в комментарии к заказу.

118. Сергей (26-01-2015 | 21:42)

Здравствуйте. Сколько под заказ будет стоить игра Брюгге и Замки Бургундии ?
Ответ от DesktopGames:
К сожалению, на данный момент нет возможности заказать эти игры. Как только это будет возможно - мы сообщим их стоимость.

119. Людмила (26-01-2015 | 21:09)

Доброго вечора.

Сьогодні отримала замовлення (Заказ №93221 www.desktopgames.com.ua) на Новій Пошті

Але на жаль не в повному складі.

Заплатила 315 грн за все - а отримала лише ігри.

1 x Протекторы для карт ProtecTGameS 100шт. (45 х 68 мм) = 35 грн. - протекторів не було в посилці (

Чому їх не було і як тепер їх отримати? Адже за них проплочено.
Ответ от DesktopGames:
Добрый вечер, Людмила. Мы очень извиняемся за нашу ошибку и уже в ближайшее время свяжемся с Вами для решения этого вопроса. Спасибо большое, что отписали и не переживайте, Ваши протекторы обязательно к Вам доедут.

120. Тим (26-01-2015 | 18:14)

Можно ли оплатить заказ карточкой или через интернет-банкинг ПУМБ?
Ответ от DesktopGames:
Да, оба варианты возможны.

121. Марина (22-01-2015 | 19:51)

Благодарю за быструю работу и за приятное общение с вашим менеджером :) Заказывала игру в г.Винница с доставкой Укрпочтой. С момента получения реквизитов для оплаты до получения мной игры прошло всего лишь 5 дней ( и то, с учётом выходных). Подбираю уже следующий заказ! )))
Ответ от DesktopGames:
Марина, спасибо большое за отзыв о нашей работе! Приятных игр.

122. Марта (20-01-2015 | 15:22)

Задоволена роботою магазину. Обробили і надіслали замовлення дуже швидко! Дякую!
Ответ от DesktopGames:
Дякуємо і Вам, Марта)

123. Сергей (20-01-2015 | 14:31)

Здравствуйте. Когда появиться в наличии World of Tanks Немецкий Подарочный Набор? И можно ли у вас рассчитаться кредиткой через приват24?
Ответ от DesktopGames:
Сергей, в ближайшее време не будет. Ожидаем возможно только Русский Танковый Набор.

124. Виктория (14-01-2015 | 22:54)

Действительно исправились: нашлась "моя" игра + сделали на нее скидку.
Замечательно, что исправляете ошибки. Спасибо за быструю реакцию на отзыв и хорошую скидку!
Ответ от DesktopGames:
И Вам спасибо, что помогаете нам стать лучше. Хорошего дня)

125. Виктория (13-01-2015 | 13:51)

День добрый!
Оставлю ГНЕВНЫЙ отзыв.
Зарегистрировалась, сделала заказ на игру Ticket to Ride через сайт, имела крайне вежливую и доброжелательную беседу с оператором. Дальше началось: в пт сказали, что сейчас игры нет и ее привезут в пн, но предварительно перезвонят в сб. В сб звонка так и не дождалась. А в пн мне радостно сообщили, что могу приезжать за игрой Ticket to Ride: Europe, НО я заказывала ДРУГУЮ игру! на что мне сообщили, что того, что было заказано НЕТ(!) и поставок не предвидится.
Друзья, НЕЛЬЗЯ так! Зачем же оформлять заказ и делать столько звонков и переговоров, если Вы эти заказы не выполняете? Потерянное время и негативные эмоции :(
Ответ от DesktopGames:
Виктория, наша наша БОЛЬШАЯ ошибка. Мы очень просим прощения за это и мы с Вами свяжемся и решим её обязательно обязательно! Приносим свои искренние извинения за это!!!

126. Надежда (09-01-2015 | 16:23)

Добрый день! С праздниками! Нельзя ли как то отображать приблизительное количество, сколько еще осталось определенной игры в наличии(например: "есть", "мало", "заканчивается"). А то перед праздниками не удалось сделать заказ - все, что хотела, заканчивалось прямо перед носом :) .
Сейчас ребенок заказывает на день рождения(будет 9 марта) Каменный век, после праздников туго с деньгами, а через месяц боюсь, что закончится и я буду кусать локти, что не купила пока был.
Ответ от DesktopGames:
Добрый день. Большое спасибо за предложение, подумаем над этим. Что касается "Каменного века", то он еще есть в наличии, но его уже не очень много.

127. Igor (07-01-2015 | 23:01)

Будет ли в продаже tash kalar если планировался то когда ждать ?? Думаю подгадать к дню рожденья. Спасибо.
Ответ от DesktopGames:
Добрый день С праздниками! Пока не планировалась эта игра.

128. Екатерина (31-12-2014 | 11:47)

Заказывала у вас Манчкин мужу на подарок и к пачку протекторов к игре. Подарок вручила, игрой довольны, но подпортило настроение то, что протекторы не налезли, карта даже до половины не входит, а гнуть или подрезать ее - варварство. Для сравнения - у нас оставалась часть протекторов такого же размера с предыдущего заказа (Саботер), они подошли идеально, но их не хватило.
Ответ от DesktopGames:
Ответили на почту

129. Mike (25-12-2014 | 18:15)

Мне кажется, было бы удобным и полезным, если на страничке каждой игры сделать ссылку для скачивания инструкции, чтобы потенциальный покупатель смог более детально ознакомиться с игрой перед покупкой. Например, как здесь: http://desktopgames.com.ua/UNO.html. Просто, общие слова не всегда дают полное представление о процессе игры.
Ответ от DesktopGames:
Добрый день. Будем рады делать наш сайт все лучше с праздниками!)

130. Лена (24-12-2014 | 19:05)

Заказала дополнительные карточки к Диксит - сразу же позвонили и уточнили все моменты. Спасибо за оперативность. На момент заказа ничего не знала про дисконтную программу. Прочитала про неё уже позже. Но было очень приятно получить в посылке вложенную дисконтную карту. Еще раз спасибо вам!=)
Ответ от DesktopGames:
И вам спасибо) Счастья в новом году!

131. Полина (24-12-2014 | 15:07)

Здравствуйте, как скоро ожидается в наличии Башня для кубиков?
Ответ от DesktopGames:
Добрый день. С праздничками) Ждем на следующей неделе.

132. Igor (18-12-2014 | 21:19)

варните логинку как было)) автозаполнение не работает в Safari (((
Ответ от DesktopGames:
Igor, будем фиксить. Спасибо за наводку.

133. Александр (16-12-2014 | 20:26)

Поправьте "список желаний". Последние недели ВСЕ игры в нём отображаются, как доступные, тогда как при переходе на страницу с игрой статус большинства игр из моего списка "Ожидается".
Ответ от DesktopGames:
Александр, спасибо большое за "баг" мы его пофиксим.

134. Андрей (15-12-2014 | 21:49)

Здравствуйте, а будет ли дополнение Rattus mercatus в продаже?
Ответ от DesktopGames:
Андрей, добрый день! Нет, не ожидаем.

135. Андрей (14-12-2014 | 21:01)

Планируете к завозу War of the Ring (second edition)?
Ответ от DesktopGames:
Андрей, нет, в ближайшее время не будет.

136. Анютка (09-12-2014 | 23:18)

Коридор для детей (Quoridor Kids) до нового года ожидается? Если нет, то когда будет?
Ответ от DesktopGames:
Анютка, уже есть. Можете оформлять заказ.

137. Алла (09-12-2014 | 16:11)

Здравствуйте! В комментарии за (27-11-2014 | 21:47)
вы написали что выслали письмо на почту,только его нет.Можно еще раз?) Спасибо!

138. Елена (01-12-2014 | 11:18)

Заказывали 27.11.14 г. игры, перезвонили в течении 20 минут, все обговорили, посоветовали. В тот же вечер мы проплатили и уже вечером пришла смс с номером декларации (были приятно удивлены). На следующий день забрали на новой почте в Кривом Роге. Игры еще не распечатывали (брали для детей на подарки свинтус 2.0 и дженга). Большое спасибо, приятно с вами работать. Будем заказывать еще.
Ответ от DesktopGames:
Елена, спасибо большое! Желаем приятных игр и игровых вечеров.

139. Михаил (30-11-2014 | 15:07)

По предыдущему комментарию. Со стороны логики: 9 вечера в субботу не берут трубку. С тем учетом, что магазин работает до шести... Ну я бы удивился если бы взяли. Не понятно когда заказ оформляли, и обещал ли вобще кто-то этот заказ доставить. Похоже на обычное желание нагадить. За четыре года покупок ребята всегда работали оперативно и у меня никаких нареканий. С другой стороны, полазил по сайту, цитирую: "Вы заказываете — настольная игра приезжает в этот же день к Вам по Киеву". Нужно будет попробовать заказать себе чего нибудь без петнадцати двенадцать ночи и посмотреть, как мне мою посылочку принесут "в тот же день". Можно будет пожаловаться, имея на это абсолютно все основания.
Ответ от DesktopGames:
Миша, исправимся =) Спасибо большое за комент.

140. Яна (29-11-2014 | 20:52)

Да заказали игру доставка на вышем уровне 21.00 никого нет ни игры, ни доставки, не на одном телефоне трубку не берут!!!!!!
Ответ от DesktopGames:
Яна, мы просим прощения. Ошиблись с адресом доставки. Мы исправимся обязательно. Сорри.

12345678910111213141516