Игровой
клуб

Заказать
игротеку

Дисконтная
программа

Форум

Активировать
дисконт

Игры
под заказ

Вход /
Регистрация
Гостевая книга

Мы понимаем, что настольная игра – это не просто коробочка с картами или фишечками. В первую очередь – это эмоции, хорошее настроение и живое общение. Мы всегда честно рассказываем о всех плюсах и минусах любой игры, и советуем только те настолки, которые могут вам понравится. Такой подход является гарантией, что каждая партия будет приносить вам радость. Именно такую цель мы ставим перед собой.

Но всегда есть куда расти и развиваться. Поэтому просим вас оставить комментарий про наш магазин. Что вам понравилось в нашей работе? Что нужно усовершенствовать или вообще изменить? Все усилия мы направляем на то, чтобы после посещения нашего магазина у вас оставались только самые лучшие впечатления. Поэтому для нас нет ничего более ценного, чем ваш честный отзыв.
Добавить отзыв

Отзывы

12345678910111213141516

71. Дмитрий (29-11-2015 | 18:28)

Впервые пишу негативный отзыв. Очень не хотел этого, но выбора не оставили. Заказал лейтенант паки к дисценту, оплатил. По почтовой переписке мне сообщили, что доставка будет в районе 500р. Позже выяснилось, что доставка не 500, а уже 1500 (что конечно же меня не устроило) деньги вернули со второго раза, примерно на 350-400р меньше из-за курса валют и % за перевод денег. Ок, не беда. Сделал второй заказ. По переписке мне сообщили что сперва узнают сколько будет стоить отправка, потом вышлют ссылку для оплаты, если все устроит. Жду уже больше 2ух недель - так никто и не ответил.
Ответ от DesktopGames:
Добрый день, Дмитрий. Просим прощения за подобное недоразумение. В ближайшее время сбросим вам информацию по второму заказу и будем следить, чтобы подобные ситуации больше не повторялись в нашем магазине. Спасибо вам, что подробно нам все описали - будем исправлять ошибки и с каждым днем становиться все лучше для вас.

72. Оксана (14-11-2015 | 00:59)

Вы приносите радость. И взрослым и детям! СПАСИБО. :)
Ответ от DesktopGames:
Спасибо) Приятно ^_^

73. Ирина (12-11-2015 | 14:25)

Большое спасибо за широкий ассортимент игр, систему скидок, оперативность, внимательность и отличный сервис. Очень нравится делать у Вас покупки. Спасибо, ребята! Так держать!
Ответ от DesktopGames:
Спасибо Ирина, для таких покупателей как вы, хочется работать еще и еще лучше =)

74. Ольга (27-10-2015 | 16:23)

Лучший магазин настолок! У Вас огромный ассортимент, приятные менеджеры, система скидок и регулярные промокоды, благодаря которым многие могут позволить себе купить заветную игрушку, несмотря на кризис. И еще удобный самовывоз в центре!
Круто, что вы есть :)
Ответ от DesktopGames:
Спасибо, очень приятно =). Как всегда, ждем вас в гости, Ольга.

75. Олекса (15-10-2015 | 10:38)

Привіт! Купив у вас уже купу ігор, дякую за ці безцінні вечори у колі друзів.
Порадив би додавати до опису ігор більше медіа контенту, фото з грою і її компонентами - це перше що хочеться побачити коли оцінюєш/обираєш нову іграшку
Ответ от DesktopGames:
Олекса, дякуємо за відгук та поради

76. Анна (06-10-2015 | 17:06)

Огромное спасибо! Сервис на высшем уровне, все оперативно и качество отличное!
Ответ от DesktopGames:
Спасибо, Анна

77. Inita (07-09-2015 | 16:22)

Привет из Латвии. Очень хотела купить игру YINSH. Искала в eBay , в Бoardgamegeek , в Amazon , но нашла в вашем сайте по самой лучшей цене вместе с доставкой , в добавок быстрая доставка и хорошая комуникация ! Спасибо :) :)
Ответ от DesktopGames:
спасибо)

78. Сергій (07-08-2015 | 09:27)

Замовив гру, на наступний день забрав на новій пошті. Все було гарно запаковано, ніяких дефектів не виявлено =) гра на німецькій мові, але працівники магазину поклали в коробку роздруковані правила на російській (дрібниця, але приємна!)
Це дуже хороший магазин, тут є система знижок, широкий асортимент і дуже ввічливий персонал. Дякую вам за гарні ігри!
Ответ от DesktopGames:
Дякуємо!

79. Олег (29-07-2015 | 09:38)

А будет ли у вас в продаже Eldritch Horror: Strange Remnants Expansion ?
Ответ от DesktopGames:
Да, осенью будет.

80. Любава (26-07-2015 | 00:44)

сервис на высоте! удалось поймать промо-код, плюс добавили скидку именинника :) сделала заказ, оперативно позвонили, все было в наличии. хочется отметить вежливость менеджера, очень приятно было общаться. а на следующий после оплаты день я уже получила посылку с прекрасными настольными играми.
обязательно буду заказывать еще. хочется пожелать процветания магазину с:

81. Алексей Сиволапенко (20-07-2015 | 14:20)

Сделал заказ. Привезли четко и по времени. Только 1 минус. Подарок не довезли =( Курьер пообещал в следующий раз привезут. Теперь думаю что-бы такого заказать=))
Ответ от DesktopGames:
Да, привезем обязательно! Но напомните нам, пожалуйста! :)

82. ольга (09-07-2015 | 13:48)

Сервіс такий собі. Замовила 2 гри на подарунок. Адміністратор зателефонував і уточнив замовлення і суму до сплати. Коли я прийшла забирати замовлення - одна з ігор була не та, яку я замовляла. Продавці не змогли перевірити моє інтернет замовлення, тому що інтернет в магазині був відсутній.
Ответ от DesktopGames:
Ольга, пробачте будь ласка за непорозуміння. Технічні проблеми дійсно сьогодні були і на жаль сталася помилка. Хотілось би зробити все, що від нас залежить, щоб виправити ваше враження про нас. Можемо зробити безкоштовну доставку необхідної гри, якої на жаль не виявилось у нас в офісі, в зручний для вас день та час.

83. Дмитрий (09-07-2015 | 13:39)

Отличнейший сервис. Доставка на завтра при наличии - пожалуйста, нет в ассортименте, либо закончилось - давайте привезём в течении месяца, попросил отложить до з\п - отложат.

Еще не играл в клубе, но подозреваю, что сервис тоже отличный.
Ответ от DesktopGames:
Спасибо, Дмитрий)

84. Евгений (02-07-2015 | 20:14)

Вчера днем сделал заказ - сегодня утром уже получил. Менеджер обстоятельно и быстро отвечает на вопросы по e-mail и телефону. Заказал 4 игры - все отлично, полная комплектация, никаких дефектов.
Спасибо магазину!

P.S.: уже писал где-то в комментах, но повторюсь - очень советую завести на ютубе канал с обучающими видео (наподобие Игроведа или Братец Ву) и демонстрировать полный процесс игры. Пользователям будет очень полезно, особенно новичкам в настолках (как я:)). Да и опытным игрокам понравится возможность перед покупкой оценить игровой процесс.
Ответ от DesktopGames:
Евгений, спасибо за приятные слова и полезные предложения. Мы тое думаем об этом. Думаю у нас, особенно с вашей поддержкой, все получится

85. Дениса (24-06-2015 | 22:00)

Спасибо за хорошее обслуживание и быструю доставку, конкурентные цены. Но вот дисконтную карточку не прислали (просил в комментариях, первый заказ) :(
Ответ от DesktopGames:
Здравствуйте. К сожалению дисконтные карточки просто закончились у нас в магазине. Ожидаем новой поставки через неделю. С удовольствием выдадим вам карту и сразу посчитаем скидку при следующем заказе.

86. Юлия (22-06-2015 | 16:09)

Не в первый раз покупаю в вашем магазине игры,очень нравится и обслуживание и ассортимент,и цены приятные и скидочная система в действии. В общем,довольна всем! Молодцы! Спасибо!!!
Ответ от DesktopGames:
Спасибо за теплые слова :)

87. Олександр (17-06-2015 | 11:17)

Неодноразово замовляв у вас ігри і планую надалі це робити.
І як учаснику дисконтної програми, мені було б зручно приєднати дисконтну карту до аккаунту на сайті з можливістю перегляду поточного балансу.
Ответ от DesktopGames:
Олександр, ми працюємо над цим, але з технічної точки зору - це досить складна процедура. Сподіваюсь, що скоро в нас все вийде.

88. Александр (11-06-2015 | 12:37)

Сегодня забрал 3 игры. Упаковано хорошо, доставлено оперативно - дополнительно положили скидочную карту и пакет. Вчера в обед заказал - сегодня в 11 часов игры уже были у меня (новая почта). Заказывал первый раз по совету знакомых, оплачивал через онлайн банкинг привата. Все отлично - будем и дальше заказывать. Удачных продаж и действительно - Вы лучший магазин в Украине по продаже настольных игр.
Ответ от DesktopGames:
Спасибо большое) Приятно такое слышать

89. Даниил (10-06-2015 | 17:19)

День добрый. Было бы неплохо, если бы Вы на сайте добавили что-то вроде функции уведомления. К примеру, нахожу я у Вас какую-то игру, которую ОЧЕНЬ желаю приобрести, но её нет в наличии на данный момент. Добавьте какую-то кнопочку "Уведомить по почте", и когда эта игра у Вас появляется, мне приходит на почту сообщение. И мне удобно и Вам это копеечку приносить будет.
Ответ от DesktopGames:
Здравствуйте. У нас есть кнопка "предзаказ". Вы оформляете его и указываете номер телефона. Как только игра появляется - мы созваниваемся с вами, и если эта игра для вас еще актуальна, то оформляем заказ

90. Даня (07-06-2015 | 11:28)

Вы будете делать турниры по другим настолкам, а не по Ужасу Аркхема? Если да, то предлагаю: Каркассон и Цыва 2002 года
Ответ от DesktopGames:
Здравствуйте. Сейчас проходят турниры по "Манчикину" и "7 чудесам" в клубе, но думаю, что и до предложенных вами игр доберемся

91. Анна (03-06-2015 | 20:30)

Сегодня купила Smart cube Square-1 на подарок в вашем магазине. Была в спешке, поэтому все вовремя не проверила. Комплектация кубика не полная, упаковка открывалась раньше. Пожелание: относитесь ответственно к качеству обслуживания.
Ответ от DesktopGames:
Анна, добрый день! Просим ОЧЕНЬ сильно прощения за получившуюся ситуацию. Все наши ошибки мы решим. Ещё раз, извините.

92. Тим (28-05-2015 | 21:57)

Ой, извините, я пропустил оба ваших звонка. Но раз уже едет, то всё отлично! :) Спасибо!
Ответ от DesktopGames:
Приятных игр!

93. Тим (28-05-2015 | 17:31)

Заказ № 102794 был оплачен, о чём сообщил по телефону, но статус заказа до сих пор стоит "Принят". Всё в порядке?
Ответ от DesktopGames:
Тим, всё в порядке. Посылка уехала, декларацию сообщили.

94. Ирина (28-05-2015 | 17:02)

Пожалуйста, сделайте возможность сохранять номер дисконтной карты в профиле.
Ответ от DesktopGames:
Здравствуйте. Мы работаем над этим. Хорошего дня

95. Ешь (06-05-2015 | 08:04)

Прекрасный магазин, если бы только можно было оплачивать заказ карточкой (не только онлайн-банкинг Привата) - было бы ещё прекраснее!
Ответ от DesktopGames:
Спасибо!)

96. Alena (10-04-2015 | 21:42)

Быстро оформили заказ на Jungle Speed (которой нигде больше нет в Киеве), оперативно перезвонили, помогли найти магазин, вежливо обслужили, еще и проинструктировали, как играть, чтоб было ну совсем интересно!)
Спасибо большое!
Ответ от DesktopGames:
Спасибо, за отзыв) Скорости вам, в борьбе за тотем, Алёна!

97. Ростислав (10-04-2015 | 00:24)

Заказывал 4 кораблика для Xwing.

Пришли быстро, упакованы хорошо.
Доволен аки слон.
Ответ от DesktopGames:
Спасибо, Ростислав) Побед Вам на новых кораблях)

98. Denis (08-04-2015 | 16:08)

Спасибо вам, первый заказ очень порадовал! Самые низкие цены(к тому же еще и промо коды выкладывают).
Как было сказано уже:
Равных вам в Украине нет! Вы лучший магазин настольных игр. Вы крепко держите своих клиентов гибкой системой скидок, лояльным отношением, отличным обслуживанием и оперативной работой.
Ответ от DesktopGames:
Спасибо :)

99. Елена (03-04-2015 | 02:26)

Здравствуйте! Очень довольна своим первым заказом здесь. Безумно радуют скидки и промо-коды, очень выгодно покупать здесь. Спасибо за быстрое обслуживание и молниеносную отправку :) И игры, и протекторы отличные. Друзья и семья тоже оценили, теперь будет повод почаще собираться) Приятно порадовал фирменный пакетик в коробке, у меня как раз не было в чем нести посылку. Единственное огорчение - это то, что забыли положить дисконтную карточку, хотя я и не сразу заметила, ибо была в восторге от покупки С: Желаю вам процветания и очень надеюсь на расширение ассортимента в наличии, ведь столько всего хочется купить ^_^ Ещё раз большое спасибо!
Ответ от DesktopGames:
Спасибо за отзыв. Простите, за нашу оплошность. В следующий раз обязательно положим дискон - просто напомните нам об этом. Приятных игр и хорошего настроения)

100. Марина (02-04-2015 | 10:47)

Равных вам в Украине нет! Вы лучший магазин настольных игр. Вы крепко держите своих клиентов гибкой системой скидок, лояльным отношением, отличным обслуживанием и оперативной работой.
Согласна с ранее отписавшимся клиентом - ассортимент сейчас немного скудноват, но это вполне объяснимо в связи с ситуацией на валютном рынке (и не только).

Желаю вам роста и продвижения, быть еще лучше для себя и для ваших клиентов.

PS Ой, спасибо за доп. Descent. :)
Ответ от DesktopGames:
Большущее спасибо за отзыв. Приятно работать для вас)

101. Іван (01-04-2015 | 09:04)

Єдине, що утримує мене від купівлі "колонізаторів" і як мінімум 2 доповнень до "Колонізаторів", - відсутність української мови. Грі 20 років. Невже ніхто неспроможний випустити українську локалізацію?
Ответ от DesktopGames:
Добры день. Правила доступны на украинском языке, прилагаются к игре.

102. k4r (31-03-2015 | 10:22)

день добрый! купил runebound, теперь хочу купить runebound 2nd edition (кстати, прошу объяснить в чем разница).
Также готов купить все expansion к runebound, насколько я понял, их 3 или 4 (пески/джунгли/frozen/апокалипсис).
жду ответа в гостевой книге, спс
готов купить как англ, так и украинскую/русскую версию
Ответ от DesktopGames:
Добрый день. runebound снят с производства(

103. юлия (29-03-2015 | 23:26)

извиняюсь, супер фермер
Ответ от DesktopGames:
Здравствуйте, есть аналог - http://desktopgames.com.ua/game-super-farm.html

104. юлия (29-03-2015 | 22:36)

здравствуйте, не могу найти веселую ферму на сайте, была и нет. Хотела бы приобрести.
Ответ от DesktopGames:
Добрый день Вот же она - http://desktopgames.com.ua/my-happy-farm2.html

105. Евгений (24-03-2015 | 21:48)

Пожалуй, лучший магазин настолок в Украине. Низкие цены, скидки, быстрая доставка, аккуратно запакованный товар, даже кулечек в коробке, чтобы потом было удобно переносить. В общем покупать здесь игры одно удовольствие. Жаль, что живу не в Киеве, а то б и на игротеки ходил :)

Единственный минус, наверное, в виду популярности магазина, частое отсутствие позиций в ассортименте. Это я про EH (второго аддона не дождался, заказал на ебее), экспаншены к MoM (дернуло меня собрать все лучшее, что выходило в серии, но тут только базовая игра нашлась) и т.д. Улучшить бы этот момент - и магазин станет идеальным :)
Ответ от DesktopGames:
Спасибо за отзыв, Евгений. Будем стараться расширить ассортимент.

12345678910111213141516